שירות עד הבית והעסק

מחשב נייח צריך לנתק מכל הכבלים, לסחוב לרכב ולחפש חניה ליד מעבדה. לפטופ אפשר לקחת, אבל אז נשארים בלעדיו כמה ימים. בשירות עד הבית אני מגיע אליכם, בודק את המחשב במקום שבו הוא עובד – עם המדפסת, הרשת והמסך שלכם – ופותר את רוב התקלות על המקום.

יש לזה עוד יתרון: הרבה בעיות קשורות לסביבה ולא רק למחשב. ראוטר שממוקם במקום לא טוב, מדפסת שהוגדרה לא נכון או כבל שנפגע – את כל אלה רואים רק כשנמצאים שם. ואתם רואים בדיוק מה נעשה, ויכולים לשאול שאלות תוך כדי.

השירות מתאים במיוחד למבוגרים, להורים עם ילדים קטנים, לאנשים בלי רכב ולכל מי שמעדיף לא לנתק את המחשב ולסחוב אותו.

רוב השירותים ניתנים במקום, בביקור אחד:

מתקשרים ל-052-673-2399 או שולחים הודעה ב-WhatsApp, ומתארים בקצרה מה קורה. כבר בשיחה אנסה להבין אם התקלה נפתרת מרחוק, כדי לחסוך לכם ביקור. אם צריך להגיע, קובעים יחד שעה נוחה. ביקור באותו היום אפשרי פעמים רבות, בהתאם ליומן.

בביקור אני מאבחן ומסביר מה מצאתי. המחיר מוסכם מראש, אחרי האבחון, ורק אחרי האישור שלכם מתחילים לעבוד. כשמתברר שצריך עבודה ארוכה – למשל פירוק מלא של לפטופ או שחזור מידע – אפשר לקחת את המחשב לעבודה מסודרת ולהחזיר אותו כשהוא מוכן.

אני מגיע לבתים ולעסקים בחיפה, בקרית אתא, בקרית ביאליק, בקרית מוצקין, בקרית ים, בקרית חיים ובקרית שמואל, וגם בנשר, בטירת כרמל, בעכו ובנהריה. לכל אחד מהאזורים יש באתר עמוד עם פרטים, שכונות ושאלות נפוצות. אם היישוב שלכם לא מופיע ברשימה, שווה להתקשר ולבדוק.

תקלות תוכנה רבות נפתרות בחיבור מרחוק מאובטח: הגדרת מייל, מדפסת שלא מדפיסה, תוכנה שלא נפתחת או מחשב שהאט בגלל תוכנות מיותרות. אתם מאשרים את החיבור, רואים על המסך כל פעולה, והחיבור מסתיים ברגע שהעבודה נגמרת.

לקוחות רבים שלי הם משפחות שהמחשב המשותף נתקע לפני מבחן או הגשה, מבוגרים שרוצים שמישהו יסביר בסבלנות מה הותקן ואיך משתמשים בו, ועסקים קטנים שלא יכולים להרשות לעצמם להשבית עמדת עבודה לכמה ימים. בכל המקרים האלה, היכולת לטפל במחשב במקום שבו הוא עובד – עם המדפסת, הרשת והתוכנות של אותו בית או עסק – חוסכת זמן ומונעת ׳זה עבד אצל הטכנאי אבל לא אצלי בבית׳.